Ficha de Google para restaurantes: guía paso a paso
La ficha de Google (Perfil de Empresa) es lo primero que ve quien busca un restaurante cerca de él: nombre, horario, teléfono, fotos, reseñas y carta. Tenerla completa y coherente con tu web es una de las acciones más rentables de la visibilidad local.
1. Crea o reclama tu ficha
Busca el nombre de tu local en Google Maps. Si ya existe, reclámala; si no, créala desde Perfil de Empresa de Google. Elige la categoría principal que mejor te describa (por ejemplo, restaurante o bar) y añade las secundarias que apliquen.
2. Verifica que eres el dueño
Google te pedirá confirmar que el local es tuyo, por ejemplo por correo, teléfono o con una verificación guiada. Sin verificar no puedes controlar tu ficha.
3. Completa los datos básicos
- Nombre del local tal y como aparece en la fachada y en tu web.
- Dirección exacta y zona de servicio si haces reparto.
- Teléfono y enlace a tu web.
- Horario, incluidos festivos y cambios de temporada.
- Descripción breve y real de qué ofreces.
4. Añade la carta y el menú del día
Enlaza tu carta digital y, si tienes, el menú del día. Una carta web que se ve bien en el móvil convierte la visita a la ficha en una reserva o en una visita al local. Que el enlace apunte a una dirección permanente evita que se rompa cada vez que cambias algo.
5. Fotos que cuentan algo
Fachada, interior, platos y equipo. Mejor pocas, nítidas y propias que muchas genéricas. Actualízalas cuando cambie algo importante en el local.
6. Reseñas: pídelas y respóndelas
- Pide reseñas a quien ha quedado contento, sin presionar ni ofrecer nada a cambio.
- Responde a todas, también a las malas, con calma y sin discutir.
- Nunca inventes reseñas ni las compres.
7. Que ficha y web digan lo mismo
Nombre, dirección, teléfono y horario deben coincidir en la ficha, en tu web, en redes y en directorios. Cuando difieren, el cliente duda y Google también. Si estás en la zona, mira cómo lo trabajo en L'Hospitalet y Bellvitge o en Barcelona.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta tener la ficha de Google?
Crear y gestionar la ficha de tu negocio en Google es gratuito.
¿Cuánto tarda en verse mi ficha?
Depende de la verificación y de cada caso. Completa todos los datos y no cambies el nombre sin necesidad para evitar bloqueos.
¿Necesito web si tengo ficha?
La ficha ayuda mucho, pero una web propia con tu carta, tus horarios y tu información completa te da más control y refuerza tu presencia.