Com captar clients per al teu restaurant o bar: guia pràctica
Per captar clients en un restaurant cal fer quatre coses connectades: que et trobin quan busquen on menjar, convertir qui ja és al teu local en un contacte teu, escriure-li amb el seu permís quan tinguis alguna cosa a explicar i mirar què funciona per repetir-ho.
Els quatre passos
- Atraure: una web ràpida, amb la teva carta, horari i telèfon a la vista, perquè et trobin a Google i als assistents d'IA.
- Captar: una oferta dins de la carta digital (unes postres, un cafè, un descompte) que el client bescanvia deixant el seu correu o WhatsApp.
- Fidelitzar: avisos de menú del dia, esdeveniments o promocions, només a qui va acceptar rebre'ls.
- Mesurar: veure quants contactes entren i quina oferta els porta.
Errors habituals
- Dependre només de les xarxes socials: l'abast el decideix un algoritme, la llista de contactes és teva.
- Demanar dades sense consentiment ni explicar per a què: incompleix el RGPD.
- Enviar missatges sense res a aportar: els clients es donen de baixa.
- No mirar resultats: sense mesurar no saps què repetir.
Com ho resol TopAnálisis
És l'ecosistema TopAnálisis: web que es troba, Carta Imán per captar, seguiment automàtic i panell de clients. Es prepara a mida per a cada local.
Demana el teu 10% de descompte
Explica'm el teu cas i et responc. Sense compromís.
Demana el teu 10% de descomptePreguntes freqüents
Puc demanar el correu o el telèfon als meus clients?
Sí, sempre que donin el seu consentiment exprés i sàpiguen per a què s'usaran les seves dades.
Quina oferta funciona millor?
Depèn del teu local: un petit avantatge clar, com un cafè o unes postres, sol ser més fàcil de bescanviar que un descompte complicat. Convé provar i mesurar.
Necessito molta clientela per començar?
No. Una llista petita però pròpia ja et permet avisar del menú del dia o d'una promoció sense pagar publicitat.